Akciós termékek
Újdonságok
Konyhafelszerelés
Origami, kirigami
Rollerek
Bábok
Festékek
Ragasztók
Filctollak
Zsírkréták
Ceruzák
Ceruzahegyezők
Radírok
Ecsetek
Gyurmák
Ollók
Kiegészítő rajzeszközök
Fólia papíráru
Szórakozás

Color Block sűrű paszta 8szín palettán

Vásárlói tájékoztató

 


Tartalom

 


A kisistokklara.hu üzemeltetője, mint eladó: Kisistók Klára Kft.

Székhely: 6000 Kecskemét, Fecske u. 8.

Telephely: 6000 Kecskemét, Szent Imre u. 1/A

Ügyvezető: Kisistók Klára

Cégjegyzékszám: Cg. 03-09-109584 Bejegyezve: 2000. december 15.

Adószám: 12574889-2-03

Telefonszám: 20/9-513-073

E-mail: kisistok@t-online.hu

Bankszámlaszám: HU94 1172 1026 2029 2401 0000 0000 (OTP)

Kamarai regisztráció: Bács-kiskun Megyei Kereskedelmi- és Iparkamara

Web tárhely szolgáltató: Web ITem Kft (6000 Kecskemét, Kocsis Pál utca 24/A.) www.tophost.hu E-mail: info@item.hu Telefon: 70/5312-654

Facebook oldalunk címe: https://www.facebook.com/pages/Kisist%C3%B3k-Kl%C3%A1ra-Kft/449989871702832?fref=ts

 

Vissza a tartalomhoz

 


Regisztráció

A webáruházunkban a vásárlásnak feltétele a felhasználó előzetes regisztrációja és a bejelentkezés! Ennek során a felhasználó adatai bekerülnek adatbázisunkba.

A regisztráció elsődleges célja a vásárlás egyszerűbbé tétele, az áruház kényelmi szolgáltatásainak és egyedi ajánlatainak igénybe vétele. A megadott szállítási és számlázási adatokat személyes információként kezeljük. A megrendelés teljesítéséhez szükséges szállítási adatokat kizárólag a kézbesítést végző szolgáltató felé közvetítjük.

Bejelentkezés után a felhasználó megtekintheti és módosíthatja az adatlapján található információkat. A rendelés utolsó lépésében a bejelentkezett felhasználó korábban megadott adataival töltjük ki az űrlapot. Az ebben elvégzett módosításokat szintén eltároljuk az adatbázisban.

Vissza a tartalomhoz

 


Termékinformációk

A termékek adatlapján a képek alatt megjelenik a termék általános leírása.

A weboldalon felüntetett árak tartalmazzák az ÁFA összegét.

Vissza a tartalomhoz

 


A vásárlás menete

A megvásárolni kívánt termék adatainak és mennyiségének meghatározása után az adatlap alatt lévő a "kosárba" gombra kattintva tehetjük a terméket a kosárba. Ezután jelzi a jobb oldali hasáb tetején a "kosár"-ban a megrendelni kívánt termék(ek) számát, mely tartalmazza az addig kiválasztott terméket (ket), azok árát és a rendelés össz (esetlegesen a postaköltséggel növelt) értékét. A termékek törölhetőek a kosárból.

A "megrendelés elküldése" gombra kattintva lehet elküldeni a megrendelést.

Vásárlóinknak a megrendelés leadása után e-mailes visszaigazolást küldünk, benne a rögzített vásárlói adatokkal és a megrendelt tételek adataival. Amennyiben vásárlás során az alábbi visszaigazolások nem érkeznek meg, kérjük az ügyfélszolgálatunkon jelezni.

Vissza a tartalomhoz

 


Rendelés visszaigazolása

A Kisistók Klára Kft. a rendelés beérkezését követő 14 munkanapon belül értesítést küld a megrendelt áru kiszállításáról. Abban az esetben, ha a megrendelt áru előállítása során akadály merülne fel, a Kisistók Klára Kft. fenntartja magának a jogot, hogy elálljon a szerződéstől.

Vissza a tartalomhoz

 


Fizetési módok

Az áruházban megrendelt termékek ellenértékét átutalással, vagy utánvéttel, átvételkor lehet megfizetni.

A díjbekérő számlát az OTP Banknál a Kisistók Klára Kft nevén vezetett 11721026-20292401 bankszámlára történő átutalással, vagy befizetéssel lehet rendezni személyesen pedig telephelyünkön. Banki tranzakció esetén a számla sorszámát fel kell tüntetni a megjegyzés rovatban, mivel a megrendelés azonosítása ez alapján történik meg.

Vissza a tartalomhoz

 


A szerződés

Megrendelése leadásával távollevők közötti szerződés jön létre, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5) Kormányrendelet értelmében.

A Kisistók Klára Kft kijelenti, hogy az így megkötött szerződések nem minősülnek írásbeli szerződésnek, így nem is iktatja ezeket, így a későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. A vásárlások tényét számlával és a visszaigazoló e-maillel kell igazolni vitás esetekben.

A felek között létrejött szerződés nyelve magyar.

A szerződéskötéshez szükséges, egymásra épülő technikai lépéseket a rendszer automatikusan kínálja fel Megrendelőnek. A folyamatot a Megrendelő a megrendelés elküldéséig bármikor megszakíthatja. A megrendelés elküldését megelőzően lehetőség van a bevitt adatok ellenőrzésére és az esetleges adatbeviteli hibák javítására.

Az e-szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelés általunk történő visszaigazolás a Megrendelőhöz hozzáférhetően megérkezik. Amennyiben ez a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül sem érkezik meg, mind a Kisistók Klára Kft, mind pedig a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

Vissza a tartalomhoz

 


Az elállás joga

A Megrendelő a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási nyilatkozat eljuttatható elektronikus levélben kisistok@t-online.hu vagy írásban az alábbi címre: Kisistók Klára Kft. 6000 Kecskemét, Szent Imre u. 1/A; illetve a 20/9513-073 telefonszámon.

Az elállási határidő a termék átvételekor kezdődik.

Az elállási nyilatkozatban kérjük feltüntetni: a megrendelő nevét, a megrendelés számát, a megrendeléssel kapcsolatban kiállított számla számát, valamint a számlaszámot, amelyre a visszaküldött termék vételára visszautalásra kerül.

A termék visszaküldési címe: Kisistók Klára Kft. 6000 Kecskemét, Szent Imre u. 1/A

A Kisistók Klára Kft utánvétes postai küldeményt, technikai okokból nem tud fogadni. A vételár visszafizetése csak a visszafizetési kötelezettség kivizsgálása után utólag, banki átutalással vagy postai csekken történő visszafizetéssel lehetséges a 17/1999. (II.5.) számú kormányrendeletben foglaltak szerint.

A Megrendelő az elállási jogát termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, 14 nap elteltéig (részletesen a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet tartalmazza) gyakorolhatja.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Megrendelő nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

A Kisistók Klára Kft a Megrendelő által kifizetett összeget a termék visszaküldését követő harminc napon belül téríti vissza.

A Megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket, azonban ezenfelül egyéb költség nem terheli, de a Kisistók Klára Kft követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Vissza a tartalomhoz

 


Garancia

Hibás megrendelésből, vagy hibás teljesítésből eredő esetleges panaszát kérjük, az átvételtől számított 30 napon belül jelezze ügyfélszolgálatunk elérhetőségein! A panasz eljuttatható elektronikus levélben kisistok@t-online.hu vagy írásban az alábbi címre:
Kisistók Klára Kft. 6000 Kecskemét, Szent Imre u. 1/A; illetve a 20/9513-073 telefonszámon.

Amennyiben az átvételtől számított 30 napon belül Megrendelő nem él panasszal, a megrendelést Megrendelő és Eladó hiánytalanul és hibátlanul teljesítettnek tekinti!

Hibás teljesítés esetén Megrendelőnek lehetőséget biztosítunk a vételár visszaigénylése, vagy pedig a megrendelés újbóli teljesítése közötti választásra.

Garanciális panaszában kérjük feltüntetni: a megrendelő nevét, a megrendelés számát, a megrendeléssel kapcsolatban kiállított számla számát, valamint a számlaszámot, amelyre a visszaküldött termék vételára visszautalásra kerül.

A termék visszaküldési címe: Kisistók Klára Kft. 6000 Kecskemét, Szent Imre u. 1/A

A Kisistók Klára Kft utánvétes postai küldeményt, technikai okokból nem tud fogadni. A vételár visszafizetése csak a visszafizetési kötelezettség kivizsgálása után utólag, banki átutalással vagy postai csekken történő visszafizetéssel lehetséges a 17/1999. (II.5.) számú kormányrendeletben foglaltak szerint.

A Kisistók Klára Kft a Megrendelő által kifizetett összeget a termék visszaküldését követő harminc napon belül téríti vissza, ha Megrendelő nem az újbóli teljesítést választja.

A Megrendelő viseli a garancia érvényesítése közben a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket, azonban ezenfelül egyéb költség nem terheli, de a Kisistók Klára Kft követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Vissza a tartalomhoz

 


A kézbesítés

A belföldi csomagokat az MPL (Magyar Posta Logisztika) munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között, előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki (ezért lehetőleg a munkahelyére kérje a szállítást).

Személyes átvétel esetén az alábbi címen veheti át a termékeket:
6000 Kecskemét, Szent Imre u. 1/A. [térkép]

Vissza a tartalomhoz

 


Szállítási költség és határidő

Szállítási költség Magyarország területén bruttó 1.535.- Ft maximum 25kg és 1db csomag esetén. Ettől eltérő súly, vagy darabszám esetén a díj változhat, melyről, e-mailben, vagy telefonon értesítjük a megrendelőt!

Külföldre történő szállítás esetén kérje ajánlatunkat.

50.000 Ft vásárlás felett a szállítási költséget a Kisistók Klára Kft átvállalja.

Szállítási idő 14-21 munkanap.

Vissza a tartalomhoz

 


Számlavezető bankunk

OTP Bank
Bankszámlaszám: 11721026-20292401
Számlatulajdonos: Kisistók Klára Kft.

Vissza a tartalomhoz

 


Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálatunkat a kisistok@t-online.hu e-mail címen valamint a 20/9-513-073-as telefonszámon érheti el.

Vissza a tartalomhoz

 


Adatvédelmi nyilatkozat

Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük a Megrendelőtől, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. A birtokunkba jutott, a Megrendelő azonosításához szükséges adatokat bizalmasan kezeljük, kizárólag a rendelés teljesítéséhez használjuk fel. Garanciát vállalunk arra, hogy a Megrendelők személyes adatait elkülönítve, és titkosítva tároljuk, azokat senkinek nem szolgáltatjuk ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél, cégünk alvállalkozójaként működik együtt (Pl. futárszolgálat). Ebben az esetben a megkötött szerződésben a futárszolgálat képviselője nyilatkozik, mely szerint a részére átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosult felhasználni, illetve további személyeknek átadni, az adatok bizalmasan kezeli.

Felhasználó emailben (az azonosítás miatt címének és jelszavának megadásával) kérelmezheti regisztrált adatainak törlését adatbázisunkból. Az adatok törlését 1 munkanapon belül megtesszük

Vissza a tartalomhoz

 


Egyéb rendelkezések

Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk! A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai - A vásárolt áruk tulajdonságait és jellemzőit a konkrét árucikk nagyított képe mellett találja meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk (például a kanapé, lámpa, virágtartó, stb nem része a megrendelt terméknek).

A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból, programhibákból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.

Vissza a tartalomhoz

Bejelentkezés




regisztráció

Kosár

a kosár üres

Keresés

Roller Worker Dalai 2

Origami dobozkák 24db/ cs. 20x20 cm

Csiga